بنك الجزيرة يعلن وظائف خدمة عملاء شاغرة لحملة البكالوريوس في جميع مناطق المملكة

أعلن بنك الجزيرة عبر بوابة التوظيف الرسمية عن فتح باب التقديم على وظائف إدارية شاغرة لحملة درجة البكالوريوس، للعمل في مجال خدمة العملاء والخدمات المصرفية في مختلف مناطق المملكة، وذلك ضمن بيئة عمل احترافية تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمات مصرفية عالية الجودة.

المسمى الوظيفي:

- ممثل خدمة العملاء.

المهام الوظيفية:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الرقمية بشكل احترافي.

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المصرفية.

- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات لضمان رضاهم.

- توثيق جميع تفاعلات العملاء في الأنظمة الداخلية.

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء.

- تصعيد الحالات المعقدة إلى الجهات المختصة عند الحاجة.

- الالتزام بمعايير الجودة وسياسات البنك.

الشروط:

- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.

- الحصول على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.

- خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء ويفضل في القطاع المصرفي.

- مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء.

- القدرة على حل المشكلات والعمل تحت الضغط.

- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

- مهارات عالية في العمل الجماعي والدقة.

أماكن العمل:

- جميع مناطق المملكة.

موعد التقديم:

- التقديم متاح حالياً اعتباراً من يوم الثلاثاء 2026/06/02م الموافق 1447/12/16هـ.

طريقة التقديم:

- من خلال الرابط التالي:

اضغط هنا للتقديم