وظائف شركة سمة 2026 لحملة الدبلوم والبكالوريوس بالرياض بدون خبرة في خدمة العملاء
أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى (مسؤول خدمة العملاء) للعمل في مدينة الرياض، وذلك لحملة الدبلوم أو البكالوريوس، مع عدم اشتراط وجود خبرة سابقة، ضمن بيئة عمل احترافية في القطاع المالي والائتماني.
المسمى الوظيفي
- مسؤول خدمة العملاء.
الشروط
- الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.
- لا يُشترط توفر خبرة سابقة.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات شركة سمة.
- الإلمام بمنتجات وممارسات القطاع المالي.
المهام الوظيفية
يتولى مسؤول خدمة العملاء عدداً من المهام، من أبرزها:
- الرد على استفسارات العملاء الواردة عبر الهاتف والقنوات المختلفة.
- شرح وتوضيح التقارير الائتمانية للعملاء وتحليل مكوناتها بطريقة مبسطة.
- تقديم الدعم الفني للمشتركين والعملاء ومعالجة المشكلات الفنية الأساسية.
- إنشاء تذاكر الدعم في نظام خدمة العملاء ومتابعتها حتى إغلاقها.
- متابعة استفسارات العملاء المتعلقة بالنزاعات الائتمانية والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لمعالجتها.
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء ورفع مستوى جودة الخدمة المقدمة.
مقر العمل
- الرياض.
نبذة عن شركة سمة
تُعد الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) من الجهات الرائدة في تقديم المعلومات والخدمات الائتمانية بالمملكة، حيث تسهم في دعم القطاع المالي وتعزيز الشفافية الائتمانية من خلال تقديم التقارير والحلول الائتمانية للأفراد والجهات المختلفة.
موعد التقديم
- التقديم متاح حالياً اعتباراً من يوم الخميس 1447/12/25هـ الموافق 2026/06/11م.
طريقة التقديم
للتقديم والاطلاع على التفاصيل:
